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上海互緣制冷工程有限公司是集家用、商用中央空調精密空調通風冷庫采暖熱水凈水智能家居等工程中央空調節能改造設計、安裝中央空調維保中央空調售后服務為一體的綜合性企業。

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近年來,國家政策和低碳形勢促使空調發展提速。隨著家電下鄉、以舊換新等惠民政策的持續推進,加之對低碳空調概念的追捧,更大程度地刺激了消費者更新換代的需求。無氟變頻空調作為低碳、高效空調代表,成功獲得了消費者的青睞,并日漸成為消費主流。但問題也接踵而至。首先,專業安裝規范缺失。在我國新近實施的強制性空調安裝服務操作規范中,并未對無氟變頻空調做出標準要求。其次,行業安裝水平不一。

無規矩不成方圓:無氟變頻空調安裝攸關消費者的使用利益

無規矩不成方圓,消費者對無氟變頻空調舒適使用的期望,促使空調業亟須出臺解決方案。作為舒適空氣最佳解決方案提供商的海爾空調,通過安裝服務升級,確保了無氟變頻空調效能的最優發揮,在行業內唯一保證現場100%抽真空專業安裝工藝,并藉此成功實踐,起草并制定了《家用及類似用途無氟變頻空調器安裝服務規范》。經中國標準化協會嚴格審核,現已在行業內直接推廣,以真正保障消費者在無氟變頻空調上的使用利益和空調業的良性發展軌跡。

無主動難以推廣:空調業宜棄服務戰而共踐安裝新規

規范千呼萬喚始出臺,推廣還需全行業積極共舉。面對空調市場的快速增長勢頭,企業間的競爭由價格戰開始升級為服務戰,但這也對空調市場的持續健康發展暗藏隱患。
蘇寧電器和中怡康等專業機構一致預測,中國空調市場銷量將達到3300萬-3600萬臺,將有10%以上的銷量漲幅。面對如此誘人的市場空間,10年包修、12年包修等不同形式的服務延長舉措相繼出臺,在空調業掀起新一輪的服務大戰。但背后目的直指促銷,落腳只在如何占領2010年的市場上,此類型舉措則隸屬短期發展行為。反之,無氟變頻空調安裝服務規范從無到有,顯現的是一次服務領域的真正前進過程,是服務轉型的一次有益探索,不僅解決了消費者對快速制冷制熱的需求,保障了空調業低碳產品的普及,更是一次家電服務機制的創新。
中國標準化協會發出呼吁:無氟變頻空調安裝服務規范作為空調的安裝標準,目的是真正發揮出無氟變頻空調的環保節能、低碳效果,也希望相關部門、各界和用戶嚴格執行。這項有益空調行業健康發展的全新規范亟待全行業主動踐行,獲利的將是消費者、企業、整個空調業乃至國家。

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